Analiza wyników ankiety "Programy Lojalnościowe"
Co wg Pana/Pani oznacza słowo 'lojalność'?
Proszę zaznaczyć, które programy lojalnościowe Pan/i zna oraz takie, które Pan/i zna i w których uczestniczy:
Co skłoniło Pana/Panią do przystąpienia do wskazanego programu/programów lojalnościowych?
Od jak dawna bierze Pan/Pani udział w programach lojalnościowych?
Czy jest Pan/Pani zadowolony/a z usług oferowanych przez wymienione programy?
Czy gdyby firma nie oferowała programów lojalnościowych, to czy dalej Pan/Pani korzystałby/łaby z tych miejsc sprzedaży?
Skąd czerpie Pan/Pani informacje o programach lojalnościowych?
Która z form utrzymania lojalności wzbudza u Pana/Pani największą chęć dokonywania zakupów?
W jakim stopniu są dla Pana/Pani atrakcyjne wymienione korzyści, które można uzyskać uczestnicząc w programie lojalnościowym?
Proszę ocenić w skali 1 - 5, gdzie 1 - nieatrakcyjne; 5 - bardzo atrakcyjne.
Z czego wynika Pana/Pani lojalność?
W jakich okolicznościach przestaje być Pan/Pani lojalny/a?
Płeć:
Wiek: