Wszystkie pytania należy kierować na adres: sw(at)swpanel.pl wpisując w tytule maila nazwę badania. Na ten adres należy również kierować wszelkie problemy związane z działaniem ankiety.
Przyczyn może być kilka, do najczęstszych należą: nie zakwalifikowałeś(łaś) się do grupy, do której wysyłamy zaproszenie; nie zakończyłeś (-aś) ankiety rejestracyjnej; nasze zaproszenie do badania wpadło do Spam-u lub do zakładki Inne w Twojej skrzynce e-mail.
Z reguły nie powinno być problemów z dokończeniem ankiety w innym terminie, pod warunkiem, że wznowienie nastąpi przed zakończeniem badania. Aby kontynuować ankietę wystarczy wejść do swojego profilu lub kliknąć ponownie na link wysłany w zaproszeniu do badania.
Gdy zostaniesz wybrany(a) do badania, otrzymasz zaproszenie do badania w formie e-mail z linkiem do ankiety oraz poprzez powiadomienie w Twoim profilu bezpośrednio po zalogowaniu. W treści zaproszenia będzie zawarta informacja o tematyce badania, okres aktywności ankiety oraz informacja o punktach za udział w badaniu. Rozpocząć badanie można bezpośrednio poprzez kliknięcie na link w zaproszeniu lub uruchomienie ze swojego profilu.
Długość ankiety zależy od tematyk, złożoności badania oraz udzielanych przez Ciebie odpowiedzi. Najkrótsze projekty trwają ok. 3 minut, bardziej złożone nawet do 30 minut. Pamiętaj, że cenimy Twój czas – im dłuższa ankieta, tym więcej punktów otrzymujesz za jej wypełnienie.
Tematyka naszych badań jest niezwykle zróżnicowania. Wszystko zależy od potrzeb naszych Klientów, a w przypadku projektów społecznościowych – również od samych panelistów. W jednym badaniu możesz odpowiadać na istotne kwestie społeczno-polityczne, w innym możesz testować opakowania różnych produktów. W każdym badaniu najważniejsza jest Twoja opinia!
Udział w badaniach jest dobrowolny, jednak uczestnicząc w większej liczbie badań szybciej zwiększasz liczbę punktów na swoim koncie, które możesz wymienić na atrakcyjne nagrody lub gotówkę. Zachęcamy do udziału w każdym badaniu, ale Twoja ewentualna odmowa zostanie uszanowana i nie zostaną wyciągnięte żadne negatywne konsekwencje.
Liczba badań często podlega sezonowym wahaniom, które w znacznej mierze zależą od zapotrzebowania naszych Klientów. Średnia liczba zaproszeń na użytkownika miesięcznie będzie wahać się od 1 do 2 zaproszeń w ciągu miesiąca. Częstotliwość zaproszeń zależy również od danych w Twoim profilu – często zaproszenia wysyłane są tylko do specyficznych grup użytkowników (np. 17 letnich heavy-userów danej marki). Wniosek z tego taki, że zawsze warto aktualizować swoje dane w profilu aby zwiększyć swoje szansę na zaproszenie do badania.
Większość danych możesz zmienić po zalogowaniu się na konto i edycję profilu. W przypadku danych podstawowych, podawanych przy rejestracji do serwisu SWPanel.pl (nazwisko, wiek) niezbędny będzie kontakt z administratorem: sw(at)swpanel.pl
SWPanel.pl nie gromadzi haseł użytkowników i w tej sytuacji jedynym rozwiązaniem jest ustalenie nowego hasła. W tym celu w panelu logowania po kliknięciu „Zapomniałem hasła” wyświetla się prośba o podanie adresu e-mail użytego do rejestracji. Na ten adres zostanie wysłany link do ustalenia nowego hasła.
Oprócz możliwości wyrażania własnych opinii, uczestnictwa w nietypowych i atrakcyjnych badaniach będziesz miał(a) możliwość wcielenia się w badacza on-line, zaprojektowania własnego badania i sprawdzenia, co myślą Twoi rówieśnicy na interesujące Ciebie tematy. Nie należy też zapominać o ważnym aspekcie uczestnictwa w panelu – Twoja współpraca i aktywność jest regularnie wynagradzana w postaci punktów wymienianych na nagrody lub gotówkę.
Obok gotówki i usług serwisu SWPanel, możliwe jest wymienienie punktów na liczne nagrody fundowane przez Zleceniodawców badań, firmy partnerskie oraz przez SWPanel. Nagrody przekazywane są za uczestnictwo w konkursach organizowanych przez SWPanel, wymienianie punktów, aktywność na serwisie. Nagrodami stałymi są koszulki i inne gadżety SWPanel, vouchery, bony na zakupy w sklepach internetowych (np. Merlin.pl). Nagrodami niestałymi są wycieczki, zabawki, kursy językowe, oprogramowanie, gry komputerowe i inne produkty z szerokiej puli nagród.
Panel SWPanel.pl skupia Polaków w wieku 13+, którzy korzystają z Internetu. Nasi paneliści mieszkają w różnych regionach Polski, pochodzą z miast różnej wielkości. Jednym słowem, dążymy do tego, aby panel SWPanel.pl był odbiciem populacji młodych Polaków.
Wszystkie odpowiedzi są anonimizowane (tzn. nikt nie jest w stanie zidentyfikować odpowiedzi respondenta z jego danymi osobowymi), a następnie poddawane analizie statystycznej i prezentowane w postaci raportów, które trafiają do naszych Klientów. Na podstawie odpowiedzi naszych panelistów wiele firm podejmuje kluczowe decyzje i kształtuje swój wizerunek. SWPanel.pl działa zgodnie z zasadami Międzynarodowego Kodeksu Badań Rynku i Opinii Publicznej ICC/ESOMAR (www.esomar.org) oraz stosownymi przepisami – międzynarodowymi i krajowymi.
Panelistą SWPanel.pl może zostać każda osoba, która w momencie rejestracji ukończyła 13 lat i posiada działający adres e-mail. Aby dołączyć do panelu SWPanel.pl wejdź na stronę www.swpanel.pl i zarejestruj się w ciągu 3 minut! Rejestracja w panelu jest darmowa, stając się panelistą natychmiast otrzymujesz 5 punktów, które przybliżają Cię do odbioru atrakcyjnej nagrody.
Dane naszych użytkowników są bardzo dokładnie chronione 24 godziny przez 7 dni w tygodniu. Nasza działalność podlega ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 (ujednolicony tekst: Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926). Dostęp do serwerów oraz danych jest ściśle kontrolowany i zabezpieczony. Włamanie fizyczne i internetowe jest ograniczone do minimum dzięki stosowaniu silnych zabezpieczeń odpornych na większość ataków hakerskich.
W każdej chwili można zrezygnować z uczestnictwa w SWPanel.pl. W tym celu należy zalogować się na swoje konto, kliknąć „Usunięcie konta” i potwierdzić
Zebrane przez Ciebie punkty nie tracą ważności w żadnym momencie. Mogą być jedynie wymienia na nagrody lub gotówkę po przekroczeniu określonego progu. To od Ciebie zależy, w którym momencie i w jaki sposób będziesz chciał dokonać ich wymiany.
Wynagrodzenie w postaci gotówki lub jako nagrodę możesz otrzymać po zebraniu 100 CashPoints, co odpowiada równowartości 50 PLN. Nie musisz wydawać swoich punktów od razu po przekroczeniu progu 50 punktów – sam decydujesz kiedy i w jaki sposób wymienić punkty. Oprócz nagród, możesz zakupić losy na loterii atrakcyjnych nagród losowanych co miesiąc. Pamiętaj – większa liczba nabytych losów oznacza większe szanse na wygranie nagrody!
W przypadku większości ankiet wymagania nie są wysokie – wystarcza połączenie umożliwiające przeglądanie stron internetowych (min. 256 kb/s). Jeśli w danym badaniu występują elementy wymagające większej przepustowości (np. animacje, elementy Flash, audio, video) w zaproszeniu do badania pojawi się stosowna informacja. Zakładamy jednak, że łącze o przepustowości 1 Mb/s powinno spełniać wszystkie wymogi.
W celu prawidłowego uczestnictwa wymagane jest połączenie z internetem oraz przeglądarka internetowa do wyboru: Internet Explorer (w wersji 8.0 lub późniejszej), Mozilla Firefox (w wersji 4.0 lub późniejszej), Google Chrome (w wersji 7.0 i późniejszej) oraz Opera (w wersji 11.0 i wyższej).
Udział w badaniu najczęściej będzie sprowadzał się do wypełnienia kwestionariusza (ankiety) on-line. Wypełnienie ankiety polega na zaznaczeniu odpowiedzi, które Twoim zdaniem najlepiej pasują do pytań. W niektórych miejscach będziesz proszony(a) o podanie własnych odpowiedzi w polu tekstowym. W przypadkach niestandardowych respondentowi wyświetli się odpowiednia instrukcja na temat sposobu udzielania odpowiedzi na dane pytanie.
Część nagród wymaga dostarczenia bezpośrednio do rąk własnych panelisty. W tym celu potrzebujemy danych adresowych i kontaktowych od naszych panelistów. Dane te nie są przekazywane innym podmiotom, a funkcjonują jedynie w obrębie SWPanel.pl. Więcej o wykorzystaniu Twoich danych możesz przeczytać w naszej Polityce Prywatności.
Odpowiedzi na pytania zawarte w ankiecie są przechowywane na zabezpieczonym serwerze. Odpowiedzi są szyfrowane, a więc są anonimowe, nie zawierają Twojego nazwiska ani adresu. Nigdy nie przekazujesz nam w ankiecie swojego imienia i nazwiska ani żadnych danych mogących Ciebie zidentyfikować.
NIE. Nasza działalność skupia się tylko i wyłącznie na badaniach, nie rozsyłamy reklam ani innych informacji poprzez e-mail. Państwa adresy e-mailowe nie będą także przekazywane firmom trzecim, ani naszym partnerom.
Nie, informacja o nowym badaniu zostanie przesłana na Twój adres e-mail podany przy rejestracji. Ponadto, dane na temat nadchodzących i aktualnych projektów znajdują się po zalogowaniu w Twoim profilu, w zakładce „Moje projekty”.
SocialPoints to punkty prestiżowe. Większość tych punktów otrzymujemy za udział w ankietach niekomercyjnych tworzonych przez użytkowników. Znaleźć je można w bazie ankiet. W zamian za uzbierane punkty SocialPoints tworzony jest co miesiąc społecznościowy ranking najaktywniejszych użytkowników. 20. pierwszych osób otrzymuje co miesiąc nagrody
