Kto jest administratorem Twoich danych osobowych i z kim możesz się w ich sprawie kontaktować?
- Administratorem Twoich danych osobowych jest SW Research sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie* [dane kontaktowe: ul. Jarosława Dąbrowskiego 64a, 02-561 Warszawa, Polska], dalej „SWR”.
- Wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych, z którym możesz się skontaktować w sprawach ochrony swoich danych osobowych i realizacji swoich praw przez e-mail: ido@swresearch.pl, telefon: 535 987 102 lub pisemnie na nasz adres wskazany w pkt 1.
- Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Twoje dane osobowe możemy udostępniać następującym kategoriom podmiotów:
- Twoje dane osobowe przetwarzane są:
- Przysługuje Ci prawo:
- w każdej chwili masz prawo cofnąć zgodę na przetwarzanie tych danych osobowych, które przetwarzamy na podstawie Twojej zgody, cofnięcie zgody nie będzie wpływać na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie Twojej zgody przed jej wycofaniem.
- W celu wykonania swoich praw skieruj żądanie pod adres email: sw@swpanel.pl Pamiętaj, przed realizacją Twoich uprawnień będziemy się musieli upewnić, że Ty to Ty, czyli odpowiednio Cię zidentyfikować.
W jakich celach i na jakich podstawach przetwarzamy Twoje dane osobowe?
| cel przetwarzania | podstawa prawna przetwarzania |
| udział w badaniach opinii/przeprowadzanie badań opinii w panelu SW Panel | niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO**) |
| korzystanie z kont zarejestrowanych na portalu SW Panel / Ankieteo | niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) |
| profilowania uczestników badań prowadzonych na portalu SW Panel (profilowanie nie wiąże się z automatycznym podejmowaniem decyzji wywołujących skutki prawne po Twojej stronie) | nasz prawnie uzasadniony interes z art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
| przekazywanie informacji marketingowych i promocyjnych od nas i naszych partnerów | nasz prawnie uzasadniony interes (z art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
| udzielenie odpowiedzi w sprawach zgłoszonych poprzez nasz formularz kontaktowy, emaila lub telefon | nasz prawnie uzasadniony interes (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO); |
| obsługa reklamacji dotyczących zawartych z nami umów | niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) |
| w celu weryfikacji spełniania przez uczestników warunków korzystania z portalu SW Panel | nasz prawnie uzasadniony interes (z art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
| w celach analitycznych [tj.: (i) doboru usług do potrzeb naszych Klientów; (ii) optymalizacji naszych produktów/usług na podstawie Twoich zachowań na stronie, wypełnionych badań, uwag na temat usług, czy Twojego zainteresowania; (iii) optymalizacji procesów obsługi na podstawie przebiegu procesów obsługi wykonanych badań, sprzedaży i obsługi posprzedażowej, w tym reklamacji, badania satysfakcji naszych Klientów i określania jakości naszej obsługi] | nasz prawnie uzasadniony interes (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
Kto ma dostęp do Twoich danych osobowych?
a) pracownikom i współpracownikom w celu realizacji usług,
b) podwykonawcom i partnerom, czyli podmiotom, z których korzystamy przy ich przetwarzaniu: np. innym firmom badawczym, konsultingowym, informatycznym czy marketingowym,
c) podmiotom obsługującym systemy teleinformatyczne należące do Administratora Danych lub udostępniającym mu narzędzia teleinformatyczne, podmiotom świadczącym na rzecz Administratora Danych usługi doradcze, konsultacyjne, audytowe, pomoc prawną, podatkową, rachunkową – wyłącznie w razie potrzeby uzasadnionej przepisami obowiązującego prawa,
d) podmiotom prowadzącym działalność pocztową lub kurierską – wyłącznie w zakresie i celu służącym do przekazania nagród wybranych przez uczestników.
Jak długo Twoje dane osobowe są przetwarzane?
a) w związku z wykonywaniem badań opinii w panelu SW Panel na czas realizacji badania,
b) w związku z korzystaniem z kont zarejestrowanych na portalu SW Panel do czasu zgłoszenia przez Ciebie żądania ich usunięcia lub ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także żądania ich przeniesienia,
c) w związku z przekazaniem ich partnerom kontrahentom w związku ze świadczonymi przez nas usługami, profilowania i marketingu do czasu zgłoszenia przez Ciebie żądania ich usunięcia lub ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także żądania ich przeniesienia,
d) w związku ze zgłoszoną nam reklamacją dotyczącą umowy lub zawarciem umowy – do końca okresu przedawnienia potencjalnych roszczeń z tego tytułu (okres ten określają przepisy kodeksu cywilnego), a w przypadku wykorzystywania ich w ramach publicznych postępowań prawnych do ich prawomocnego zakończenia,
e) w związku z udzieleniem odpowiedzi w sprawach zgłoszonych poprzez nasz formularz kontaktowy, emaila lub telefon – do czasu załatwieniu zgłoszonej sprawy,
f) dla potrzeb marketingu bezpośredniego naszych produktów i usług – do czasu zgłoszenia przez Ciebie żądania ich usunięcia lub ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także żądania ich przeniesienia,
g) w celu weryfikacji spełniania przez uczestników warunków uczestnictwa na portalu SW Panel do czasu zgłoszenia przez Ciebie żądania ich usunięcia lub ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także żądania ich przeniesienia,
i) w celach analitycznych do czasu zgłoszenia przez Ciebie żądania ich usunięcia lub ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także żądania ich przeniesienia,
j) w celach dowodowych dla ustalenia istnienia roszczeń, ich dochodzenia lub przed nimi obrony – do końca okresu przedawnienia potencjalnych roszczeń z tego tytułu (okres ten określają przepisy kodeksu cywilnego), a w przypadku wykorzystywania ich w ramach publicznych postępowań prawnych do ich prawomocnego zakończenia.
Jakie prawa przysługują Ci w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych?
a) dostępu do Twoich danych oraz otrzymania ich kopii;
b) do sprostowania (poprawiania) Twoich danych;
c) do usunięcia danych: jeżeli Twoim zdaniem nie ma podstaw do tego, abyśmy przetwarzali Twoje dane, możesz zażądać, abyśmy je usunęli;
d) ograniczenia przetwarzania danych :
możesz zażądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie Twoich danych osobowych wyłącznie do ich przechowywania lub wykonywania uzgodnionych z Tobą działań, jeżeli Twoim zdaniem mamy nieprawidłowe dane na Twój temat lub przetwarzamy je bezpodstawnie; lub nie chcesz, żebyśmy je usunęli, bo są Ci potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń; lub na czas wniesionego przez Ciebie sprzeciwu względem przetwarzania danych;
e) do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych:
sprzeciw „marketingowy” - masz prawo sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego, jeżeli skorzystasz z tego prawa zaprzestaniemy przetwarzania danych w tym celu,
sprzeciw z uwagi na szczególną sytuację - masz także prawo sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu w celach innych niż marketing bezpośredni, a także, gdy przetwarzanie jest nam niezbędne do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub do sprawowania powierzonej nam władzy publicznej, powinnaś wtedy wskazać nam Twoją szczególną sytuację, która Twoim zdaniem uzasadnia zaprzestanie przez nas przetwarzania objętego sprzeciwem, przestaniemy przetwarzać Twoje dane w tych celach, chyba że wykażemy, że podstawy przetwarzania przez nas Twoich danych są nadrzędne wobec Twoich praw lub też że Twoje dane są nam niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
f) do przenoszenia danych:
masz prawo otrzymać od nas w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego (np. format „.csv”) dane osobowe Ciebie dotyczące, które nam dostarczyłaś na podstawie umowy lub Twojej zgody, możesz też zlecić nam przesłanie tych danych bezpośrednio innemu podmiotowi;
g) do wniesienia skargi do organu nadzorczego:
jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć w tej sprawie skargę do organu nadzorującego przestrzeganie przepisów o ochronie danych osobowych (Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych lub następcy tego organu – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych);
h) do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych:
