Analiza wyników ankiety "Serwis gwarancyjny RTV i AGD"
Czy oddawałaś/eś kiedykolwiek,jakiekolwiek urządzenie objęte gwarancją do naprawy?
W jaki sposób dostarczyłaś/eś reklamowany sprzęt/urządzenie do serwisu?
Czy naprawa została dokonana w czasie przewidzianym przez producenta i określonym w gwarancji?
Czy serwis w czasie gdy urządzenie było w naprawie,kontaktował się z Tobą w sprawie reklamowanego urządzenia?
Czy zdarzyło się ,że ten sam sprzęt objęty gwarancją ponownie zepsuł się i byłaś/eś zmuszony do kolejnej reklamacji?
Czy kilkukrotnie reklamowany przez Ciebie sprzęt został wymieniony na nowy wolny od wad,czy też została Ci zwrócona kwota zakupu?
Co reklamowałaś/eś w ciągu ostatnich 3 lat (AGD/RTV itp.)