Analiza wyników ankiety "Urzędnicy i sprawy urzędowe, a statystyczny Polak"
Czy lubi Pan/Pani załatwiać sprawy urzędowe?
Czy wypełnianie pism urzędowych sprawia Panu/Pani trudność?
Czy skompletowanie wszystkich niezbędnych dokumentów do załatwienia spray sprawia Panu/Pani problemy?
Jak ocenia Pan/Pani pomoc urzędników w załatiwniu spraw?
Czy zdażyła Ci się sytuacją w której urzędnik potraktował Cię w sposób poniżający?
Który z poniższych elementów ma dla Pana/Pani największe znaczenie ?
Jakie są Pana/Pani oczekiwania dotyczące poprawy jakości usług świadczonych przez Urząd?
Gdybyś w 3 słowach opisał nastawienie urzednika do petenta byłoby to?
Płeć
Wiek