Analiza wyników ankiety " Badanie opinii na temat usług kurierskich w Polsce."
Płeć
Wiek
Wielkość miejscowości
Sytuacja zawodowa
Branża
Jaki jest Twój miesięczny dochód netto ("na rękę"):
Jak ogólnie Pan/Pani ocenia funkcjonowanie usług kurierskich w Polsce?
Jak ocenia Pan/Pani proces odbioru i dostarczania przesyłek?
Jak ocenia Pan/Pani proces reklamacyjny usług kurierskich w Polsce?
Jak ocenia Pan/Pani terminowość przesyłek?
Jak ocenia Pan/Pani ceny przesyłek kurierskich?
Jak często Pan/Pani korzysta z usług kurierskich?
Jakiego rodzaju są to przesyłki?
Z jakiego operatora kurierskiego Pan/Pani najczęściej korzysta?
W jaki sposób dokonywał(a) Pan/Pani zamówienia usługi kurierskiej?
Jakimi kryteriami kieruję się Pan/Pani przy wyborze operatora?
Z jakimi problemami spotyka się Pan/Pani najczęściej przy korzystaniu usług kurierskich?
Co według Pana/Pani wymaga poprawy?
W jaki sposób firmy kurierskie mogą poprawić swoje usługi?