Analiza wyników ankiety "Ankieta badawcza dotycząca świadczenia usług oraz obsługi klienta"
1. Wiek:
2. Poziom wykształcenia
3. Sytuacja zawodowa:
4. Czy korzystał(a) Pan/Pani z usług przedsiębiorstwa InPost?
5. Jak ocenia Pan/Pani poziom obsługi klienta przez przedsiębiorstwo InPost?
6. Jak ocenia Pan/Pani jakość świadczonej usługi za pomocą paczkomatów InPost?
7. Jak ocenia Pan/Pani jakość świadczonej usługi dostawy pod wskazany adres przesyłki przez kuriera InPost?
8. Jak określiłby/ określiłaby Pan/Pani obsługę paczkomatu InPost?
9. Czy miał(a) Pan/Pani problem z korzystania z paczkomatu InPost?
10. Jeżeli problem z korzystania z paczkomatu InPost pojawił się proszę go wskazać lub wpisać brak problemu