Analiza wyników ankiety "Konsultant operatora komórkowego"
Czy jesteś zadowolony jako konsument ze swojego operatora komórkowego ?
Z jakiego operatora korzystasz ? Jeżeli korzystasz z kilku zaznacz
Twoim ulubionym operatorem jest ?
U operatora korzystasz z usług ?
Czy korzystasz z ofert promocyjnych ?
Czy korzystasz z konsultanta u swojego operatora ?
Jak ogólnie jesteś zadowolony z Twojego ostatniego kontaktu z naszym konsultantem w celu rozwiązania Twojej sprawy?
Jak ocenisz poszczególne elementy kontaktu z konsultantem?
Poziom wiedzy konsultanta konieczny do rozwiązania sprawy
Zaangażowanie konsultanta w rozwiązanie Twojej sprawy
Kultura osobista konsultanta
Czas oczekiwania na połączenie z konsultantem
Czas potrzebny na rozwiązanie Twojej sprawy
Czy zgłoszona przez Ciebie sprawa została rozwiązana?
Czy kontaktowałeś się z nimi w tej sprawie po raz pierwszy?
Co wg Ciebie powinni robić lepiej?
Płeć
Wiek
Liczba osób w gospodarstwie domowym
Jak często korzystasz z Internetu?